المدير الإداري لوحدة الـIT بإعلام قنا: التحول الرقمي أحدث نقلة كبيرة في خدمات الطلاب
حوار: علا عبدالفتاح
تلعب وحدة تكنولوجيا المعلومات فى كلية الإعلام وتكنولوجيا الاتصال بجامعة قنا دورًا مهمًا في دعم العملية التعليمية وتقديم الخدمات الإلكترونية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين، في إطار توجه الجامعات نحو التحول الرقمي وتطوير البنية التكنولوجية. وفي هذا الحوار، يتحدث الأستاذ محمد الضوي المدير الإداري لوحدة الـIT بكلية الإعلام، عن نشأة الوحدة، وأبرز الخدمات التي تقدمها، وخطط التطوير المستقبلية داخل الكلية.
س/ متى تم تفعيل وحدة الخدمات الإلكترونية بكلية الإعلام؟
ج/ بدأت العمل داخل الكلية منذ أربع سنوات، وكانت الوحدة مفعلة بالفعل، إذ يعود تأسيسها إلى نحو سبع سنوات، وشهدت خلال الفترة الأخيرة تطورًا كبيرًا حتى وصلت إلى أعلى مراحل تقديم الخدمات الإلكترونية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس.
س/ ما الهيكل التنظيمي لوحدة الـIT داخل الكلية؟
ج/ يتكون الهيكل التنظيمي للوحدة – وفقًا لما يعتمده عميد الكلية الدكتور حسين عبدالباسط – من رئيس للوحدة، ومساعد له، وثلاثة من أعضاء هيئة التدريس، بالإضافة إلى موظف إداري ومساعد إداري.
س/ ما الدور الأساسي الذي تقدمه الوحدة لطلاب كلية الإعلام بشكل يومي؟
ج/ تقدم الوحدة العديد من الخدمات للطلاب وأعضاء هيئة التدريس، والموظفين من أبرزها إدارة الصفحة الرسمية للكلية على مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة “فيسبوك”، بهدف تعزيز التواصل بين الطلاب والأساتذة، إلى جانب متابعة موقع الجامعة الإلكتروني الذي يتم من خلاله نشر الأخبار والتحديثات الخاصة بالكلية بشكل مستمر، مما يسهل وصول المعلومات للطلاب.
س/ كيف تتعاملون مع المشكلات المتعلقة ببيانات الطلاب؟
ج/ في حال وجود أي مشكلة تتعلق ببيانات الطالب، يتم التوجه إلى مقر الوحدة، حيث نقوم بتحديث البيانات، مع ضرورة الرجوع إلى مركز الخدمات الإلكترونية بالجامعة باعتباره الجهة الرئيسية المختصة بذلك.
س/ هل توجد خطط مستقبلية لتطوير الوحدة؟
ج/ بالتأكيد، فهناك اهتمام كبير من رئيس الجامعة وعميد الكلية بتطوير الجانب التكنولوجي، ويتم العمل باستمرار على تحديث معامل الحاسب الآلي، وتطوير البرامج المستخدمة داخل الكلية، إلى جانب دعم البريد الإلكتروني الخاص بالطلاب، والاهتمام بالمكتبة الرقمية باعتبارها من أهم وسائل التعليم الحديثة.
س/ هل حصلت وحدة الـIT بكلية الإعلام على جوائز أو تكريمات؟
ج/ حققت الصفحة الرسمية للكلية على “فيسبوك” مركزًا متقدمًا بين صفحات كليات الجامعة، ويرجع ذلك إلى حرص عميد الكلية على تطوير المحتوى والاهتمام المستمر بالمنصات الإلكترونية.
وأكد الأستاذ محمد الضوي في ختام الحوار أن وحدة الـIT تواصل جهودها لتطوير الخدمات الإلكترونية داخل كلية الإعلام، بما يواكب التحول الرقمي الذي تشهده الجامعات المصرية، ويسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس.